Hinweise zur Anmeldestatistik
Diese Hinweise ergänzen die Datenschutzinformationen und Anbieterangaben von artec surface für das Kundenportal.
Zweck und Daten
artec surface zeichnet erfolgreiche Anmeldungen auf, um die Nutzung des Kundenportals nachzuvollziehen und den Kundenservice zu verbessern. Erfasst werden der Kundenname und die Kundenkennung, das verwendete Shop-Konto, Datum und Uhrzeit sowie die Anmeldung direkt im Portal oder innerhalb der Website. Bei einem gemeinsam verwendeten Konto kann nicht unterschieden werden, welche Person sich angemeldet hat.
Die Anmeldestatistik enthält keine Kennwörter, IP-Adressen, Browserprofile oder Sitzungsschlüssel. Automatische Aktualisierungen und reine Seitenaufrufe zählen nicht als Anmeldung. Frühere Anmeldungen werden nicht nachträglich rekonstruiert. Für diese Funktion wird kein Google Analytics eingesetzt.
Zugriff und Aufbewahrung
Die Statistik ist ausschließlich für den von artec surface manuell freigegebenen Administrator zugänglich. Cloudflare verarbeitet die Daten als technischer Dienstleister für den Portalbetrieb. Die Auswertung ist auf die letzten 90 Tage begrenzt; ältere Einträge werden zusätzlich durch eine stündliche Bereinigung gelöscht. Die technisch erforderliche Anmeldung und die Schutzfunktionen des Portals bleiben davon getrennt.
Kontakt
Bei Fragen, für Auskunft oder einen Widerspruch gegen die Anmeldestatistik wenden Sie sich an info@artec-surface.com. Die Kontaktdaten und weitergehenden Datenschutzinformationen finden Sie in den oben verlinkten Anbieterangaben.
Informazioni sulle statistiche di accesso
Queste informazioni integrano l’informativa sulla privacy e i dati del fornitore di artec surface per il portale clienti.
Finalità e dati
artec surface registra gli accessi riusciti per comprendere l’utilizzo del portale e migliorare il servizio clienti. Vengono registrati il nome e l’identificativo del cliente, l’account shop utilizzato, la data e l’ora e il tipo di accesso, diretto o all’interno del sito. Con un account condiviso non è possibile distinguere quale persona abbia effettuato l’accesso.
Questa statistica non contiene password, indirizzi IP, profili del browser o chiavi di sessione. Gli aggiornamenti automatici e le semplici visualizzazioni della pagina non vengono conteggiati come accessi. Gli accessi precedenti non vengono ricostruiti. Questa funzione non utilizza Google Analytics.
Accesso e conservazione
La statistica è accessibile esclusivamente all’amministratore autorizzato manualmente da artec surface. Cloudflare tratta i dati come fornitore tecnico del portale. Le analisi sono limitate agli ultimi 90 giorni; i dati più vecchi vengono inoltre eliminati con una pulizia ogni ora. L’autenticazione necessaria e le funzioni di sicurezza del portale sono gestite separatamente.
Contatti
Per domande, richieste di accesso ai dati o opposizione alle statistiche di accesso, scriva a info@artec-surface.com. I recapiti e ulteriori informazioni sulla privacy sono disponibili nei dati del fornitore collegati sopra.